Retningslinjer for angrerett

Trygt kjøp

  • Alle sider er sikret med SSL kryptering.
  • Kredittkort blir aldri lagret eller mellomlagret på vår server.
  • Du trenger ikke oppgi andre personopplysninger enn dem vi må ha for å utføre bestillingen din.
  • Vi utleverer aldri informasjon om deg til tredjepart.

Angrerett

Bildene blir laget på bestilling og ditt bilde er trykket for akkurat deg. Derfor gjelder ikke 14 dagers åpen angrerett som man er vant til på nett.

«Når varen er fremstilt etter dine spesifikasjoner, det vil si varer som er fremstilt på bakgrunn av dine individuelle valg eller dersom varen har fått et tydelig personlig preg, er det ikke angrerett». http://www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/angre-+og+bytterett/har-jeg-angrerett 

Undersøkelse av varen


Når kjøperen mottar varen, anbefales det at han eller hun i rimelig utstrekning undersøker om den er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transporten eller om den ellers har mangler. Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må kjøperen melde fra til selgeren ved reklamasjon. Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren.
En part er likevel ikke bundet av avtalen hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil  i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Kvalitetsfeil fra produksjon/Reklamasjon

  • Valstad Photography garanterer at bildet er av høy kvalitet og uten feil.
  • Hvis det er feil på bildet, send bilde av skade og beskriv kort hva som er feil. Vi trykker nytt eller gir deg avslag på prisen.

Valstad Photography er svært opptatt av å tilby høy kvalitet på bilder og trykk. Bildene trykkes av CeWe for hver ordre, på bestilling. Det er ikke noe lager eller masseproduksjon. Feil kan likevel skje i forbindelse med bruk av produksjonsutstyr, eller andre  feil som ikke har blitt oppdaget eller synlig før utsending. Uansett årsak så retter vi opp feilen og trykker opp nytt bilde.